eCommerce
Σύμβουλοι Ηλεκτρονικού Εμπορίου στην Αθήνα
Το enOptimize παρέχει συμβουλευτική ηλεκτρονικού εμπορίου σε επιχειρήσεις στην Αθήνα και σε όλη την Ελλάδα, με 15+ χρόνια πρακτικής εμπειρίας σε συνεργασίες με επιχειρήσεις και δημιουργούς, καθοδηγώντας τους σε κάθε στάδιο δημιουργίας, συμμόρφωσης και ανάπτυξης ενός eShop με γερά θεμέλια.
Όπως μας έχουν εμπιστευτεί:






Πλήρης Καθοδήγηση για Επιτυχημένες Online Πωλήσεις
Η συμβουλευτική eCommerce του enOptimize καλύπτει την οργάνωση και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, από νομικά και λογιστικά θέματα μέχρι διεθνείς πωλήσεις και στρατηγική ανάπτυξης, με πρακτική καθοδήγηση για τις αποφάσεις που χρειάζεται να πάρετε.
Νομική & Λογιστική Οργάνωση
Καθοδήγηση στις βασικές νομικές, φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις που επηρεάζουν τη σωστή οργάνωση και λειτουργία της επιχείρησής σας online.
- ΓΕΜΗ, ΔΟΥ & ΚΑΔ
- myDATA & ΦΠΑ
- Όροι Χρήσης & GDPR
Οργανωμένη Διεθνής Ανάπτυξη
Καθοδήγηση σε κανονισμούς, τελωνειακές διαδικασίες, μεταφορές και logistics για ασφαλή και οργανωμένη επέκταση των πωλήσεών σας σε διεθνείς αγορές.
- Τελωνειακή Συμμόρφωση ΗΠΑ & UK
- Συνεργασίες Courier & Logistics
- Πολιτική Επιστροφών & SLA
Στρατηγική Κατεύθυνση eCommerce
Στρατηγική καθοδήγηση για eShop, marketplaces, τιμολόγηση και ανάπτυξη, με στόχο καλύτερες αποφάσεις και περισσότερες ευκαιρίες για online πωλήσεις.
- SEO για eShop & Marketplaces
- Etsy, eBay & Amazon Στρατηγική
- Τιμολόγηση & Περιθώριο Κέρδους
Έναρξη και Οργάνωση eShop στην Αθήνα
Η δημιουργία ενός eShop ξεκινά πολύ πριν από την κατασκευή της ιστοσελίδας. Νομική μορφή, φορολογία, πληρωμές, αποστολές και πολιτικές πωλήσεων επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο θα λειτουργήσει η επιχείρηση. Σας βοηθάμε να κατανοήσετε τι χρειάζεται να οργανωθεί και ποια ζητήματα πρέπει να εξετάσετε με τον λογιστή, τον δικηγόρο ή άλλους αρμόδιους συνεργάτες σας.
- ΓΕΜΗ, ΔΟΥ και ΚΑΔ: καθοδήγηση σχετικά με τις βασικές απαιτήσεις που πρέπει να εξετάσετε για την έναρξη δραστηριότητας ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Νομική Μορφή: παρουσίαση των επιχειρηματικών παραμέτρων που επηρεάζουν επιλογές όπως Ατομική Επιχείρηση ή ΙΚΕ, πριν την τελική απόφαση με τον λογιστή σας.
- myDATA, ΦΠΑ και OSS: πρακτική ενημέρωση για το πώς αυτές οι υποχρεώσεις μπορούν να επηρεάσουν τις online πωλήσεις σας στην Ελλάδα και την ΕΕ.
- Όροι Χρήσης, Απόρρητο και Επιστροφές: καθοδήγηση σχετικά με τα βασικά στοιχεία που χρειάζεται ένα eShop και τα θέματα που πρέπει να εξετάσετε με τον κατάλληλο νομικό συνεργάτη.
Η καθοδήγησή μας δεν υποκαθιστά νομική, λογιστική ή φορολογική συμβουλή. Οι τελικές αποφάσεις σε αυτά τα θέματα γίνονται πάντα με τον λογιστή, τον δικηγόρο ή τον αρμόδιο σύμβουλό σας.
Διεθνείς Αγορές και Marketplaces
Η πώληση εκτός Ελλάδας, είτε μέσω του eShop σας είτε μέσω marketplaces όπως το Etsy, το eBay ή το Amazon, δημιουργεί διαφορετικές απαιτήσεις ανά αγορά, προϊόν και τρόπο αποστολής. Σας βοηθάμε να εντοπίσετε τι πρέπει να εξετάσετε πριν επεκταθείτε και ποιοι εξειδικευμένοι συνεργάτες μπορεί να χρειαστούν.
- Απαιτήσεις Βόρειας Αμερικής: τελωνειακές διαδικασίες, δηλώσεις αξίας και κανόνες US Customs για αποστολές από την Ελλάδα προς ΗΠΑ και Καναδά.
- Πωλήσεις στη Βρετανία & Brexit: νέα τελωνειακά πρωτόκολλα και περιπτώσεις που απαιτείται UK VAT registration, ανάλογα με τον τζίρο και τον τρόπο διακίνησης.
- Απαγορευμένα & Περιορισμένα Είδη: έλεγχος συμβατότητας με τις λίστες απαγορευμένων υλικών σε πλατφόρμες όπως Etsy και eBay (π.χ. υλικά προστατευμένα από CITES).
- GDPR & Προστασία Δεδομένων: πρακτική καθοδήγηση για τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων πελατών σε διεθνείς πωλήσεις, email marketing και ηλεκτρονικές πληρωμές.
Τεχνολογικά Θεμέλια και Στρατηγική Ανάπτυξης eShop
Ένα eShop που μεγαλώνει χρειάζεται σωστή τεχνική βάση, όχι μόνο καλή εμφάνιση. Δομή προϊόντων, ταχύτητα και σαφείς πληροφορίες βοηθούν τόσο τους πελάτες όσο και τις μηχανές αναζήτησης και τις πλατφόρμες AI να κατανοήσουν τι πουλάτε και να σας βρίσκουν πιο εύκολα.
- Δομή Σελίδων Προϊόντων: σαφείς περιγραφές, κατηγορίες και δεδομένα προϊόντος που βοηθούν το eShop σας να εμφανίζεται σε αναζητήσεις με πρόθεση αγοράς.
- SEO για eShops & Marketplaces: στρατηγική βασισμένη στους πραγματικούς όρους που αναζητούν οι πελάτες σας, εφαρμόσιμη τόσο στο δικό σας eShop όσο και σε καταχωρίσεις marketplace.
- Επιλογή Πλατφόρμας & Εργαλείων: καθοδήγηση για τεχνολογικές επιλογές (πλατφόρμα eShop, πληρωμές, αποθέματα) που ταιριάζουν στο μέγεθος και τους στόχους της επιχείρησής σας.
- Ετοιμότητα για AI Search: δομημένο περιεχόμενο και σαφή στοιχεία επιχείρησης που βοηθούν πλατφόρμες όπως το ChatGPT και τα Google AI Overviews να προτείνουν το eShop σας.
Η Διαδικασία eCommerce Consulting μας σε 4 Βήματα
Βήμα 1
Αρχική Επικοινωνία
Συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας μας με βασικά στοιχεία για την επιχείρησή σας: δραστηριότητα, προϊόντα, τρέχουσα online παρουσία (αν υπάρχει) και τους στόχους σας.
Βήμα 2
Ανάλυση Στοιχείων
Αξιολογούμε τη νομική, λογιστική και λειτουργική εικόνα του eShop σας και εντοπίζουμε τα σημεία που χρειάζονται προτεραιότητα πριν την πρώτη συνεδρία.
Βήμα 3
eCommerce Consulting
Πραγματοποιούμε συνεδρία συμβουλευτικής όπου απαντάμε σε όλα τα ερωτήματά σας για νομικά, λογιστικά, logistics και στρατηγική, με πρακτικές απαντήσεις.
Βήμα 4
Πλάνο Δράσης
Μετά τη συνεδρία, θα έχετε ξεκάθαρα επόμενα βήματα για να προχωρήσετε μόνοι σας ή με την υποστήριξή μας στην επόμενη φάση ανάπτυξης του καταστήματός σας.
Η αρχική επικοινωνία δεν σας δεσμεύει σε τίποτα και είναι σχεδιασμένη να μας δώσει την πλήρη εικόνα του eShop σας. Η συνεδρία συμβουλευτικής προσφέρει πρακτικές, εφαρμόσιμες απαντήσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Κόστος Συμβουλευτικής και Αξιολόγησης
Συμβουλευτική για eCommerce, προσαρμοσμένη στις ανάγκες και τους στόχους του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
Εμπειρία που Αποδίδει
Η συμβουλευτική πραγματοποιείται υπό την καθοδήγηση του Μιχάλη Αχταμόν στην Αθήνα, με ενεργή εμπειρία και εξειδίκευση στον χώρο του eCommerce από το 2010.
Κόστος Συμβουλευτικής
Η 2ωρη συμβουλευτική συνεδρία ξεκινά από 250€ και περιλαμβάνει έλεγχο της δομής, των προϊόντων, της παρουσίας και των δυνατοτήτων ανάπτυξης του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, καθώς και ξεκάθαρα επόμενα βήματα.
Χωρίς δέσμευση
Mπορείτε να αξιοποιήσετε την καθοδήγηση και το πλάνο που θα λάβετε όπως επιλέξετε, χωρίς συμβόλαιο, μακροχρόνια δέσμευση ή υποχρέωση αγοράς επιπλέον υπηρεσιών.
*Η αναγραφόμενη τιμή συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ 24%.
Ποιο Μονοπάτι Ταιριάζει στην Επιχείρησή σας
Σας βοηθάμε να αξιολογήσετε αν η επιχείρησή σας χρειάζεται δικό της eShop, παρουσία σε marketplaces όπως το Etsy και το eBay, ή συνδυασμό διαφορετικών καναλιών πωλήσεων. Εξετάζουμε τα προϊόντα, το κοινό και τους εμπορικούς σας στόχους και σας καθοδηγούμε στην επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής για την ανάπτυξη των online πωλήσεών σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Απαντήσεις Πριν την Πρώτη Συνεδρία
Ποια είναι τα πρώτα βήματα για να ανοίξω ένα eShop στην Αθήνα;
Τα πρώτα βήματα περιλαμβάνουν την οργάνωση της επιχείρησης, όπως ΓΕΜΗ, ΔΟΥ, κατάλληλο ΚΑΔ, ΦΠΑ και επιλογή νομικής μορφής. Το enOptimize σας βοηθά να κατανοήσετε τι χρειάζεται για τη λειτουργία του eShop και ποια ζητήματα πρέπει να συζητήσετε με τον λογιστή, τον νομικό ή άλλους κατάλληλους επαγγελματίες.
Ατομική Επιχείρηση ή ΙΚΕ, ποια νομική μορφή ταιριάζει σε ένα eShop;
Δεν υπάρχει μία σωστή επιλογή για όλες τις επιχειρήσεις. Στη συμβουλευτική εξετάζουμε τις πρακτικές διαφορές και πώς κάθε επιλογή μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του eShop σας, ώστε να γνωρίζετε τι πρέπει να συζητήσετε με τον λογιστή ή τον νομικό σας πριν πάρετε την τελική απόφαση.
Τι είναι το myDATA και πώς επηρεάζει το eShop μου;
Το myDATA είναι η ψηφιακή πλατφόρμα της ΑΑΔΕ για τη διαβίβαση δεδομένων παραστατικών των επιχειρήσεων. Στη συμβουλευτική εξετάζουμε πώς συνδέεται πρακτικά με τη λειτουργία του eShop, την έκδοση παραστατικών και τις τεχνολογικές επιλογές που μπορεί να χρειαστούν, σε συνεργασία με τον λογιστή σας.
Πότε χρειάζομαι το σύστημα OSS για πωλήσεις στην ΕΕ;
Το OSS (One Stop Shop) αφορά την απόδοση ΦΠΑ για συγκεκριμένες διασυνοριακές πωλήσεις σε καταναλωτές εντός ΕΕ. Εξετάζουμε πώς μπορεί να επηρεάζει τις διεθνείς πωλήσεις σας, ώστε να γνωρίζετε ποια θέματα χρειάζεται να επιβεβαιώσετε με τον λογιστή ή φοροτεχνικό σας.
Ποιους συνεργάτες μεταφοράς προτείνετε για ένα eShop;
Η επιλογή συνεργάτη courier εξαρτάται από το πού πουλάτε και τι είδους προϊόντα διακινείτε. Αξιολογούμε μαζί σας επιλογές όπως ΕΛΤΑ Courier και ACS για την Ελλάδα, και DHL, UPS, USPS ή FedEx για διεθνείς αποστολές προς Ευρώπη και ΗΠΑ, ώστε να διασφαλίσετε κάλυψη σε όλες τις αγορές-στόχους σας.
Πώς υπολογίζω σωστά το κόστος μεταφορικών και επιστροφών;
Το κόστος μεταφοράς περιλαμβάνει περισσότερα από την απλή χρέωση του courier: ασφάλιση, πιθανές επιβαρύνσεις και τελωνειακά έξοδα σε διεθνείς αποστολές πρέπει να ενσωματώνονται σωστά στην τιμολόγησή σας. Σας βοηθάμε επίσης να δημιουργήσετε ξεκάθαρη πολιτική επιστροφών, με βάση την ευρωπαϊκή οδηγία υπαναχώρησης των 14 ημερών και τις ευρύτερες πρακτικές επιστροφών της αγοράς των ΗΠΑ.
Τι πρέπει να προσέξω αν πουλάω στις ΗΠΑ ή τον Καναδά;
Οι αποστολές προς Βόρεια Αμερική απαιτούν σωστές τελωνειακές δηλώσεις αξίας και συμμόρφωση με τους κανόνες US Customs, ειδικά για χειροποίητα ή ειδικά υλικά. Οι τοπικοί φόροι (sales tax, GST/HST) καταβάλλονται συνήθως από τον πελάτη, όχι από εσάς. Σας καθοδηγούμε ώστε να γνωρίζετε εκ των προτέρων τι ισχύει, αντί να το ανακαλύψετε μετά την πρώτη διεθνή παραγγελία.
Μπορώ να πουλάω τα προϊόντα μου σε eShop, Etsy, eBay και Amazon ταυτόχρονα;
Ναι. Μια επιχείρηση μπορεί να διαθέτει τα προϊόντα της μέσα από το δικό της eShop και παράλληλα σε marketplaces όπως το Etsy, το eBay και το Amazon. Σας βοηθάμε να επιλέξετε τα κατάλληλα κανάλια και να οργανώσετε μια στρατηγική πωλήσεων που λειτουργεί συνδυαστικά.
Τι χρειάζεται για συμμόρφωση με τον GDPR στο eShop μου;
Ο GDPR επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο ένα eShop συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα μέσω παραγγελιών, λογαριασμών πελατών, email marketing και άλλων λειτουργιών. Στη συμβουλευτική εντοπίζουμε τα βασικά σημεία που πρέπει να εξετάσετε και, όπου απαιτείται, να επιβεβαιώσετε με τον κατάλληλο νομικό ή ειδικό προστασίας δεδομένων.
Πόσο κοστίζει η συμβουλευτική ηλεκτρονικού εμπορίου;
Στο enOptimize, η 2ωρη συμβουλευτική ηλεκτρονικού εμπορίου ξεκινά από 250€ και πραγματοποιείται από τον Μιχάλη Αχταμόν, με περισσότερα από 15 χρόνια πρακτικής εμπειρίας στο eCommerce. Πριν από τη συνεδρία εξετάζουμε την υπάρχουσα παρουσία, τα προϊόντα, τις πλατφόρμες, τις αγορές και τα βασικά ζητήματα που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας. Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας συζητάμε τις προτεραιότητες, απαντάμε στις ερωτήσεις σας και εξετάζουμε θέματα όπως eShop, Etsy, eBay, Amazon, logistics, διεθνείς πωλήσεις, τιμολόγηση και ανάπτυξη. Ολοκληρώνετε τη συνεδρία με συγκεκριμένες προτάσεις και ξεκάθαρα επόμενα βήματα που μπορείτε να εφαρμόσετε μόνοι σας ή με την υποστήριξή μας. Η τιμή περιλαμβάνει ΦΠΑ 24%.
Δεν Είστε Σίγουροι Ποιο Είναι το Επόμενο Βήμα για το eShop σας;
Στείλτε μας τα στοιχεία σας και λίγα λόγια για το eShop σας. Η ομάδα μας στην Αθήνα θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιο είναι το επόμενο σωστό βήμα.